Điều Khoản & Điều Kiện u111

1. Điều Khoản Chung

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh quan hệ giữa u111 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ tại website u111.asia và các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ").

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của u111, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và tất cả các chính sách bổ sung khác được đăng tải trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác mà Dịch vụ của u111 có thể truy cập được, trừ những quốc gia mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng Dịch vụ của u111, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu của nền tảng.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên u111. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. u111 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Người dùng phải cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ đang sử dụng để xác thực tài khoản.
• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật — người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• u111 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm Điều khoản.

Quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn. Người dùng đồng ý cung cấp các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của u111 để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

3. Yêu Cầu Độ Tuổi

u111 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Bất kỳ người dùng nào khai báo sai thông tin về độ tuổi để truy cập Dịch vụ đều vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

• u111 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu).
• Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, u111 sẽ lập tức khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược.
• Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa thành niên truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

u111 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản u111 đã đăng ký.
• u111 không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng từ người khác hay chuyển khoản từ bên thứ ba không xác định.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 2 phút đối với ví điện tử và dưới 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• u111 có quyền yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài sản trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn theo quy định phòng chống rửa tiền.

5. Quy Định Đặt Cược

Khi sử dụng Dịch vụ game và cá cược của u111, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi ván/trận đã bắt đầu.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập hoặc đội ngũ dealer người thật — u111 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, u111 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại game và hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• u111 có quyền điều chỉnh giới hạn cược hoặc từ chối các cược bất thường mà không cần giải thích.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

u111 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người dùng mới và thành viên hiện tại. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng biệt.

• Tiền thưởng khuyến mãi yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra — điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng. Nghiêm cấm tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần hai.
• u111 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng có được từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• u111 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ u111:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quy trình game.
• Thông đồng với người chơi khác để tạo ra lợi thế không công bằng.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác dùng tài khoản của mình.
• Cố ý rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ u111 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi thay vì báo cáo ngay cho u111.

Bất kỳ hành vi nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

8. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản u111 của mình và thực hiện các biện pháp sau:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ u111.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng chung với các tài khoản khác.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho u111 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

u111 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

9. Đình Chỉ & Khóa Tài Khoản

u111 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi hoặc thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion).
• Hoạt động bất thường trên tài khoản gợi ý về gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ để điều tra, u111 sẽ giữ số dư tạm thời trong thời gian xem xét. Nếu kết quả điều tra xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần tùy mức độ vi phạm.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, u111 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của u111, bao gồm lỗi đường truyền Internet, sự cố máy chủ hoặc thiên tai.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung trên các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng u111.

Dịch vụ của u111 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, u111 cam kết nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng và tính ổn định của nền tảng.

11. Chơi Có Trách Nhiệm

u111 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng tài khoản khi đạt ngưỡng.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn — u111 sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

12. Thay Đổi Điều Khoản

u111 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ u111:

• Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết)
• Live Chat: Truy cập nền tảng u111 và sử dụng tính năng chat trực tiếp — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Trang hỗ trợ: Xem thêm hướng dẫn và câu hỏi thường gặp tại mục Hỗ trợ trên menu

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý theo phiên bản tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.